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Accengage
Voici notre recommandation pour cibler les utilisateurs qui sont opt-out, et les faire devenir opt-in.
Veuillez trouver un article complet avec les recommandations d'Accengage.
Airship
Ci-dessous la meilleure méthode pour afficher un message in-app dans l'application pour inciter les utilisateurs à s’optiniser :
1/ In-app automation
Les messages in-app apparaissent indépendamment de l'acceptation ou du refus des notifications push par l'utilisateur. Alors que les messages In-App standard apparaissent sous forme de bannières, les messages In-App automatisés ont différents styles et options de mise en page. Ils sont stockés sur l'appareil de l'utilisateur puis affichés selon les déclencheurs que vous définissez.
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Lorsque vous choisissez le type de message à envoyer, sélectionnez l'option "in-app automation".
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Configurez votre mise en page et les paramètres d’envoi.
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Choisissez votre cible: Target specific users > Push opt-in status > Opted-out of push notifications.
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Créez votre contenu. Il n'est pas obligatoire d'avoir 2 boutons.
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Dans la partie "Actions", sélectionnez le bouton action "Push Opt-in" pour rediriger vos utilisateurs vers les paramètres. Sélectionnez l'action du 2ème bouton si vous en avez un.
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Choisissez l'événement qui déclenchera votre message.
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Si vous êtes satisfait de votre message, passez tout en revue et lancez l'automatisation.
Best Practice
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Les formats in-app modal style et full screen sont les plus utilisés pour ce type de campagne.
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Vous pouvez ajouter un capping de clic de 1 et un capping d’affichage de 3. Ainsi, si l’utilisateur clique une fois sur l’in-app celui-ci n’apparaitra plus. Autrement, l’in-app apparaitra au maximum 3 fois.
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Pour plus d’efficacité, vous pouvez afficher le message après une action impactante de l’utilisateur (achat, lecture d’un article, visite d’une page spécifique…)
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Mettez en avant les avantages à s’optiniser, comme par exemple “recevez les dernières sorties de séries”
N'hésitez pas à contacter notre équipe Support si vous avez des questions supplémentaires.