Introduction
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Airship utilise un identifiant unique appelé le Channel ID afin d’identifier l'appareil lié votre application.
Le Channel ID permet donc de retrouver un device spécifique pour vérifier les push reçus, les champs par défaut, les tags associés et toutes autres informations lié à l'appareil.
Pour récupérer votre Channel ID il est possible d'utiliser 2 méthodes, et ce, en fonction de votre version de SDK (supérieur ou inférieur à la version 14.0.0).
Dans une démarche d'amélioration constante de notre produit et de nos features nous nous permettons de vous rappeler qui est important de mettre à jour régulièrement votre SDK.
Prérequis :
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L’outil Channel Capture doit être activé au sein du code de l'application, mais également et au niveau de l’appareil mobile pour pouvoir récupérer le Channel ID.
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Par défaut, Channel Capture est activé dans le code du SDK. Si vous avez des difficultés à utiliser l’outil, veuillez vérifier qu’il n’a pas été désactivé (voir documentation iOS | Android)
SDK 14.0.0 et supérieur
Instructions
Si vous utilisez le SDK Airship à partir de la version 14.0.0 ou plus, vous pouvez obtenir votre Channel ID en ouvrant l'application et en revenant à l'écran d'accueil (l'application reste ouverte en arrière-plan) de votre device 6 fois de suite.
À la 6e ouverture de l'application, le Channel ID sera copié dans votre presse-papiers avec un délai d'expiration d'une minute.
Une fois collé, le contenu de votre presse-papiers ressemblera à l'exemple ci-dessous :
ua:9c36e8c7-5a73-47c0-9716-99fd3d4197d5
Tout ce qui suit le ua : correspond à votre Channel ID
SDK inférieur à 14.0.0
En dessous de cette version, il est nécessaire de contacter le support pour obtenir votre Channel ID.
Vous trouverez ci-dessous la liste des étapes que nous allons parcourir ensemble :
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Obtention du Channel Capture Token de votre application via l'équipe Support Airship
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Préparation de votre appareil
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Utilisation du Channel Capture Token (se référer à la version de SDK utilisée) en vue de récupérer votre Channel ID
Instructions
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Contactez l'équipe Support en indiquant l’App Key de l'application dont vous souhaitez obtenir le Channel Capture Token.
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Chaque projet Airship possède son propre Channel Capture Token. Ce token peut être utilisé pour obtenir le Channel ID pour les appareils Android et iOS du moment que l'application est installée sur le device. Si vous avez des versions de production et de développement pour votre application, chacune d’entre elles aura sa propre App Key et son propre Token. Lors de votre demande au support, vous pouvez inclure plusieurs applications / AppKey dans un seul ticket. |
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Une fois votre demande reçue, nous allons revenir vers vous avec le Channel Capture Token correspondant à l'AppKey de votre projet.
Le Channel Capture Token correspond à une longue chaine de caractère contenant des lettres et des chiffres, comme l’exemple ci-dessous :
1
MTcxMTBlM2UwZTI0MzMyOTA3NmMyNjEzMzB4TDA4MzQxBDYyNjE2MzJmMTA
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Envoyez le Channel Capture Token à votre device (par exemple, par email ou SMS).
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Ouvrez le message sur votre appareil et copier le Token dans le presse-papiers de votre device.
Veillez à copier le Token complet et ceux sans ponctuation ni espace additionnel.
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Ouvrez votre application sur votre appareil.
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Une pop-up devrait s’afficher sur votre écran, indiquant votre Channel ID avec des options permettant la copie ou le partage.
