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| Comment cela s'appelle côté Accengage ? | Fonctionnalités | Comment cela s'appelle côté Airship ? | Principales différences |
| Alertes Programmées | Message que votre public a reçu après une série de conditions. Il est provoqué par un élément déclencheur, tel qu'un événement, l'entrée ou la sortie d'un lieu, etc. Vous pouvez affiner votre audience grâce aux événements d’annulation et aux segments. | Automation | |
| Message In-App | Message qui vous permet de communiquer avec tous les utilisateurs de votre application lorsqu'ils l'utilisent, même s'ils ne souhaitent pas recevoir de notification. Ces messages peuvent être affichés en utilisant des critères de ciblage spécifiques disponibles dans la segmentation Accengage et/ou déclenchés par une action donnée effectuée par l'utilisateur de l'application (événement, visualisation d'un écran particulier dans votre application) | In-app automation |
Voir notre documentation ici pour la liste des conditions disponibles pour la segmentation. IAA ne sont pas disponibles via API pour le moment. Veuillez utiliser nos messages in-app classiques si des API sont nécessaires. Ce format peut être utilisé via API et en ciblant des critères spécifiques, mais n'a pas le même style, design, mise en page ou les mêmes options de déclenchement que l'IAA. |
| Messages Inbox | A la fois : un endroit dans votre application où vous pouvez afficher des messages enrichis persistants, et un type de message. Comme pour l'email, l'Inbox représente à la fois le support (la boîte de réception de l'application) et le type de message (les messages que vous envoyez à la boîte de réception). | Message Center | |
| Device ID | Identifiant unique généré pour chaque canal et/ou device. | Channel ID | |
| ID client | Clé de matching pour identifier un profil unique sur différents canaux. | Named user | Il ne peut pas être utilisé comme attribut sur Airship |
| Campagne | Dossier dans lequel vous créez un ou plusieurs messages. Il vous permet d'obtenir des statistiques globales pour des messages de même type et d'organiser vos actions dans l'interface. | Campaign categories | Aucun dossier n'existe sur Airship. Des étiquettes peuvent être ajoutées à chaque message (jusqu'à 10 par message). Ces étiquettes peuvent être utilisées pour créer des rapports agrégés au niveau de la campagne dans Performance Analytics. |
| Custom fields | Peut être ajouté si vous souhaitez remonter des données associées aux utilisateurs de votre application ou de votre site web. Ces datas peuvent être utiles pour segmenter vos cibles et peuvent être utilisées également pour personnaliser vos messages (par exemple : nom, prénom, date d'anniversaire) | Attributes | Les valeurs incrémentées ne sont pas disponibles sur Airship |
| Split Testing | Utilisation principalement des critères randomID dans les segments. Les Ids remontés seront toujours dans la même tranche | A/B Testing feature | Sur Airship, différents utilisateurs sélectionnés dans chaque tranche pour chaque envoi de message |
| Ouvertures | Nombre d'ouvertures d'application effectuées dans les 24h après un clic et générées sur la période sélectionnée. | Indirect or Influenced opens |
Indirect Opens Cela correspond à une ouverture de l'application qui est attribuée à la réception d'une notification push, mais qui n'est pas comptabilisée directement, c'est-à-dire que l'utilisateur ne clique pas directement sur la notification. Les ouvertures indirectes sont une mesure dérivée qui est expliquée plus en détail en Annexe : Push Influence Primer. Influenced Open Cela correspond au nombre calculé d'ouvertures de l'application attribuées à une notification push, c'est-à-dire ayant eu lieu dans une fenêtre de 12 heures après l'envoi du push. Cela inclut les ouvertures directes et indirectes, et l'algorithme soustrait les ouvertures heure par heure prévues qui auraient pu avoir lieu sans le push, et réparti également de moins en moins d'ouvertures au fur et à mesure que l'on s'éloigne de l'heure d'envoi du push. |
| Réaction | Nombre de clics sur un message push générés sur la période sélectionnée. |
Direct open, pour le canal applications Web clicks, pour le canal web |
| Faux amis | Côté Accengage | Côté Airship |
| Tags | Le mot "tag" sur Accengage est un terme global qui regroupe les customs fields et les events |
Les Tags sont généralement des conditions indiquant les préférences des utilisateurs ou d'autres catégorisations, et elles sont définies au niveau du Channel ID et Named User. Cela vous aide à suivre les informations concernant votre audience, comme par exemple l'abonnement à un service particulier, le fait de cocher une case sur votre site web indiquant qu'ils aiment un produit particulier, ou de visiter une page de votre application. |
N'hésitez pas à contacter notre support si vous avez des questions à ce sujet.